Lập hóa đơn

Lập hóa đơn trên Mokrica là bước giúp bạn xác nhận chi phí dịch thuật với khách hàng trước khi tiến hành thanh toán.

Đây là một phần quan trọng trong quy trình làm việc, giúp đảm bảo mọi thông tin được rõ ràng, minh bạch và chuyên nghiệp.

📩 Khi nào bạn cần thực hiện?

Bạn cần lập hóa đơn khi:

• Đã tạo đơn hàng dịch thuật trên hệ thống
• Chuẩn bị gửi thông tin thanh toán cho khách hàng

👉 Đây là bước diễn ra trước khi khách hàng thanh toán.

🎯 Mục đích

• Xác nhận chi phí với khách hàng
• Đảm bảo minh bạch trong quá trình làm việc

👉 Bạn cần làm gì

→ Tạo đơn hàng dịch thuật
→ Nhấn “Lập hóa đơn” tại đơn hàng

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Hóa đơn được tạo
• Bạn gửi hóa đơn cho khách hàng
• Khách hàng xác nhận và tiến hành thanh toán

💡 Lưu ý

• Chỉ có thể lập hóa đơn sau khi đã tạo đơn hàng
• Đảm bảo thông tin hồ sơ của bạn đã được cập nhật đầy đủ trước khi tạo hóa đơn
• Thông tin trên hồ sơ sẽ được sử dụng trong hóa đơn gửi cho khách hàng

🚀 Lập hóa đơn là bước giúp bạn kết nối giữa đơn hàng và thanh toán, đảm bảo quy trình làm việc diễn ra rõ ràng và chuyên nghiệp trên Mokrica.

Công cụ lập hóa đơn trên Mokrica được cung cấp cho những tài khoản có quyền tạo và quản lý đơn hàng dịch thuật.

📩 Khi nào bạn có thể sử dụng?

Bạn có thể sử dụng công cụ lập hóa đơn khi:

• Là Thành viên Mokrica (dịch giả hoặc doanh nghiệp)
• Hoặc đã tạo Kênh (Chủ Kênh)
• Có Gói Moca đang hoạt động
• Đã tạo đơn hàng dịch thuật trên hệ thống

👉 Đây là điều kiện để bạn có thể lập và gửi hóa đơn cho khách hàng.

🎯 Mục đích

• Cho phép bạn tạo hóa đơn cho khách hàng
• Chủ động quản lý chi phí và thu nhập
• Kiểm soát giá dịch vụ theo thỏa thuận
• Làm việc minh bạch và chuyên nghiệp hơn

👉 Bạn cần làm gì

→ Truy cập tài khoản Mokrica
→ Tạo đơn hàng dịch thuật
→ Nhấn “Lập hóa đơn” tại đơn hàng

👉 Công cụ lập hóa đơn sẽ hiển thị để bạn sử dụng.

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Hóa đơn được tạo
• Bạn có thể chỉnh sửa và tải hóa đơn
• Gửi hóa đơn cho khách hàng
• Khách hàng xác nhận và tiến hành thanh toán

💡 Lưu ý

• Chỉ những tài khoản có quyền tạo đơn hàng mới sử dụng được công cụ này
• Gói Moca là điều kiện cần để kích hoạt quyền sử dụng
• Giá trên hóa đơn có thể được điều chỉnh theo thỏa thuận với khách hàng

🚀 Công cụ lập hóa đơn giúp bạn chủ động làm việc với khách hàng và kiểm soát toàn bộ quy trình thanh toán một cách rõ ràng, chuyên nghiệp trên Mokrica.

Lập hóa đơn không chỉ là một bước trong quy trình — mà còn là cách giúp bạn xác nhận chi phí, làm việc minh bạch và chuyên nghiệp với khách hàng.

📩 Khi nào bạn nên quan tâm?

Bạn nên hiểu rõ vai trò của việc lập hóa đơn khi:

• Làm việc trực tiếp với khách hàng
• Cần xác nhận chi phí trước khi thanh toán
• Muốn kiểm soát giá và thu nhập rõ ràng

🎯 Mục đích

• Tránh sai lệch hoặc hiểu nhầm về chi phí
• Xác nhận rõ nội dung và giá trị công việc
• Tạo quy trình làm việc chuyên nghiệp
• Giúp bạn chủ động kiểm soát thu nhập

👉 Bạn cần làm gì

→ Tạo đơn hàng dịch thuật
→ Nhấn “Lập hóa đơn” tại đơn hàng
→ Gửi hóa đơn cho khách hàng

🔄 Điều gì xảy ra nếu không lập hóa đơn?

• Khách hàng không có thông tin chi phí rõ ràng
• Dễ xảy ra hiểu nhầm về giá
• Khó kiểm soát thanh toán và thu nhập
• Quy trình làm việc thiếu chuyên nghiệp

💡 Lưu ý

• Lập hóa đơn là bước nên thực hiện trước khi thanh toán
• Hóa đơn giúp bạn làm việc rõ ràng hơn với khách hàng
• Đây là một phần quan trọng trong quy trình vận hành trên Mokrica

🚀 Lập hóa đơn không chỉ giúp bạn xác nhận chi phí — mà còn giúp bạn xây dựng quy trình làm việc minh bạch, chuyên nghiệp và kiểm soát tốt hơn toàn bộ hoạt động dịch thuật trên Mokrica.
 

Múi giờ (Timezone) trong hồ sơ tài khoản được sử dụng để hiển thị thời gian và hỗ trợ ước tính thời gian hoàn thành đơn hàng trên Mokrica.

Nếu bạn không cập nhật múi giờ, hệ thống sẽ sử dụng múi giờ mặc định, điều này có thể khiến thời gian hiển thị không phù hợp với khu vực của bạn.

👉 Vì vậy, bạn nên cập nhật múi giờ trước khi tạo đơn hàng hoặc lập hóa đơn để đảm bảo thời gian được hiển thị chính xác.

📩 Khi nào bạn cần thực hiện?

Bạn nên kiểm tra và cập nhật múi giờ khi:

• Lần đầu sử dụng Mokrica
• Trước khi tạo đơn hàng hoặc lập hóa đơn
• Khi thay đổi vị trí địa lý

🎯 Mục đích

• Đảm bảo thời gian hiển thị đúng với khu vực của bạn
• Hỗ trợ hệ thống ước tính thời gian hoàn thành chính xác hơn
• Đồng bộ thời gian giữa bạn và khách hàng

👉 Bạn cần làm gì

→ Truy cập Tài khoản / Hồ sơ
→ Tìm mục Timezone (Múi giờ)
→ Chọn múi giờ phù hợp
→ Lưu thay đổi

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Thời gian trên đơn hàng sẽ hiển thị chính xác hơn
• Thời gian dự kiến hoàn thành được hiển thị phù hợp
• Giảm nhầm lẫn khi làm việc với khách hàng

💡 Lưu ý

• Nếu không cập nhật, hệ thống sẽ sử dụng múi giờ mặc định
• Múi giờ ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian hiển thị và deadline
• Nên kiểm tra trước khi tạo đơn hàng hoặc lập hóa đơn

🚀 Cập nhật múi giờ là bước quan trọng giúp bạn đảm bảo thời gian hiển thị chính xác và làm việc hiệu quả hơn với khách hàng trên Mokrica.

Trên Mokrica, lập hóa đơn và thanh toán bằng Gói Moca là hai bước riêng biệt nhưng liên kết chặt chẽ trong quá trình xử lý đơn hàng.

Việc hiểu đúng mối liên hệ này giúp bạn kiểm soát tốt quy trình làm việc, dòng tiền và thời điểm bắt đầu xử lý đơn hàng.

📩 Khi nào bạn cần hiểu?

Bạn nên nắm rõ khi:

• Đã lập hóa đơn nhưng đơn hàng chưa được xử lý
• Khách hàng chưa thanh toán
• Chưa sử dụng Gói Moca để thanh toán đơn hàng

🎯 Mục đích

• Phân biệt rõ các bước trong quy trình
• Tránh nhầm lẫn giữa hóa đơn và việc xử lý đơn hàng
• Hiểu khi nào đơn hàng bắt đầu được triển khai

📌 Cách hoạt động

1. Lập hóa đơn

• Bạn tạo và gửi hóa đơn cho khách hàng
• Xác nhận chi phí và nội dung công việc

👉 Đây là bước thỏa thuận chi phí, chưa bắt đầu xử lý đơn hàng

2. Khách hàng thanh toán

• Khách hàng thanh toán cho bạn theo hóa đơn

👉 Đây là bước hoàn tất giao dịch giữa bạn và khách hàng

3. Thanh toán bằng Gói Moca

• Bạn sử dụng Gói Moca (ngân sách sẵn có) để thanh toán đơn hàng trên hệ thống

👉 Đây là bước kích hoạt đơn hàng để bắt đầu xử lý trên Kênh

4. Bắt đầu xử lý đơn hàng

• Đơn hàng được chuyển lên Kênh
• Thành viên tiếp nhận và xử lý

👉 Hệ thống bắt đầu tính thời gian hoàn thành từ thời điểm thanh toán

5. Hoàn lại ngân sách Gói Moca

• Sau khi sử dụng Moca, bạn thanh toán số Moca đã dùng
• Hệ thống tự động hoàn lại ngân sách ban đầu của Gói

👉 Giúp bạn tiếp tục sử dụng cho các đơn hàng tiếp theo

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Đơn hàng được xử lý theo tiến độ
• Thời gian hoàn thành được cập nhật theo thời điểm thanh toán
• Bạn tiếp tục quản lý các đơn hàng khác

💡 Lưu ý

• Lập hóa đơn không đồng nghĩa với việc đơn hàng được xử lý
• Đơn hàng chỉ bắt đầu sau khi thanh toán bằng Gói Moca
• Bạn thường nhận thanh toán từ khách hàng trước khi sử dụng Moca
• Gói Moca hoạt động theo cơ chế sử dụng trước – thanh toán sau

🚀 Lập hóa đơn và Gói Moca giúp bạn tách biệt giữa việc làm việc với khách hàng và xử lý đơn hàng trên hệ thống, đảm bảo quy trình rõ ràng, linh hoạt và chuyên nghiệp trên Mokrica.

Trên Mokrica, giá hiển thị trên hệ thống và giá bạn lập trên hóa đơn có thể khác nhau.

Đây là điều hoàn toàn bình thường và cho phép bạn chủ động điều chỉnh mức giá phù hợp với khách hàng.

📩 Khi nào bạn cần hiểu?

Bạn nên nắm rõ khi:

• Chuẩn bị lập hóa đơn cho khách hàng
• Nhìn thấy giá hệ thống khác với giá bạn muốn gửi
• Muốn điều chỉnh mức giá theo thị trường

🎯 Mục đích

• Giúp bạn linh hoạt định giá với khách hàng
• Phù hợp với từng thị trường và nhu cầu cụ thể
• Tạo sự chủ động trong quá trình làm việc

📌 Cách hoạt động

• Hệ thống hiển thị chi phí dựa trên dữ liệu đơn hàng
• Khi lập hóa đơn, bạn có thể điều chỉnh mức giá
• Giá trên hóa đơn là giá bạn gửi đến khách hàng

👉 Hai mức giá này có thể khác nhau và không ảnh hưởng đến hệ thống

👉 Bạn cần làm gì

→ Nhấn “Lập hóa đơn”
→ Điều chỉnh mức giá phù hợp
→ Kiểm tra tổng chi phí
→ Gửi hóa đơn cho khách hàng

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Khách hàng xác nhận và thanh toán theo hóa đơn
• Bạn sử dụng Gói Moca để thanh toán đơn hàng trên hệ thống
• Đơn hàng được xử lý sau khi thanh toán

💡 Lưu ý

• Giá trên hóa đơn do bạn quyết định
• Có thể điều chỉnh tùy theo thị trường hoặc thỏa thuận
• Nên thống nhất rõ với khách hàng trước khi gửi

🚀 Việc giá hóa đơn khác giá hệ thống là cơ chế giúp bạn linh hoạt làm việc với khách hàng, đảm bảo phù hợp với từng thị trường và nhu cầu thực tế.

Khi lập hóa đơn trên Mokrica, bạn có thể chủ động thiết lập mức giá gửi đến khách hàng dựa trên yêu cầu công việc và thỏa thuận thực tế.

Mức giá này cần phản ánh rõ nội dung dịch vụ và đảm bảo sự thống nhất trước khi gửi hóa đơn.

📩 Khi nào bạn cần thực hiện?

Bạn cần xác định mức giá khi:

• Lập hóa đơn cho đơn hàng dịch thuật
• Chuẩn bị gửi hóa đơn cho khách hàng

🎯 Mục đích

• Đưa ra mức giá rõ ràng trước khi thanh toán
• Đảm bảo phù hợp với yêu cầu công việc
• Tạo sự thống nhất với khách hàng

📌 Nguyên tắc xác định mức giá

Khi thiết lập giá trên hóa đơn, bạn nên đảm bảo:

• Phù hợp với khối lượng và yêu cầu công việc
• Thống nhất trước với khách hàng
• Rõ ràng trước khi gửi hóa đơn

👉 Bạn cần làm gì

→ Nhấn “Lập hóa đơn”
→ Điều chỉnh mức giá phù hợp
→ Thêm thuế hoặc phụ thu (nếu có)
→ Kiểm tra tổng chi phí
→ Tải & gửi hóa đơn cho khách hàng

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Khách hàng xem và xác nhận mức giá
• Tiến hành thanh toán

💡 Lưu ý

• Giá trên hóa đơn là mức giá bạn gửi đến khách hàng
• Có thể điều chỉnh trước khi gửi
• Nên thống nhất với khách hàng trước khi lập hóa đơn

🚀 Việc xác định mức giá khi lập hóa đơn giúp bạn làm việc rõ ràng, linh hoạt và chuyên nghiệp với khách hàng trên Mokrica.

Trên Mokrica, bạn là người trực tiếp lập và gửi hóa đơn cho khách hàng thông qua công cụ lập hóa đơn trên hệ thống.

Dù bạn là dịch giả, doanh nghiệp hay người vận hành Kênh, khi có quyền tạo đơn hàng và sử dụng Gói Moca, bạn có thể chủ động làm việc và lập hóa đơn với khách hàng.

📩 Khi nào bạn cần hiểu?

Bạn nên nắm rõ khi:

• Làm việc trực tiếp với khách hàng
• Khách hàng yêu cầu hóa đơn
• Cần xác nhận chi phí trước khi thanh toán

🎯 Mục đích

• Xác định rõ vai trò của bạn trong việc lập hóa đơn
• Đảm bảo quy trình làm việc minh bạch
• Giúp bạn chủ động trong giao dịch với khách hàng

📌 Cách hoạt động

• Bạn tạo đơn hàng trên Mokrica
• Sử dụng công cụ để lập hóa đơn
• Gửi hóa đơn trực tiếp cho khách hàng

👉 Bạn là người làm việc và giao dịch trực tiếp với khách hàng

💡 Lưu ý

• Hóa đơn được tạo và gửi bởi bạn (không phải hệ thống tự động gửi)
• Thông tin trên hóa đơn dựa trên dữ liệu bạn cung cấp
• Việc lập hóa đơn có thể phụ thuộc vào quy định tại quốc gia bạn hoạt động

🚀 Trên Mokrica, bạn đóng vai trò chủ động trong việc lập hóa đơn và làm việc trực tiếp với khách hàng, giúp quy trình linh hoạt và phù hợp với từng nhu cầu và thị trường.
 

Tìm hiểu nguồn dữ liệu và các thông tin hiển thị trên hóa đơn dịch thuật trên Mokrica, giúp bạn kiểm tra và đảm bảo tính chính xác trước khi gửi cho khách hàng.

💡 Thông tin trên hóa đơn được lấy từ đâu?

👉 Thông tin trên hóa đơn được lấy từ:

• Hồ sơ tài khoản của bạn
• Thông tin đơn hàng dịch thuật
• Dữ liệu bạn nhập khi lập hóa đơn

Điều này có nghĩa:

👉 Mọi thông tin hiển thị trên hóa đơn phụ thuộc vào dữ liệu bạn đã cung cấp

📌 Thông tin trên hóa đơn bao gồm những gì?

Hóa đơn trên Mokrica thường hiển thị các nhóm thông tin sau:

1️⃣ Thông tin đơn hàng

• Mã đơn hàng
• Ngày tạo
• Dự kiến hoàn thành

2️⃣ Thông tin tài liệu

• Tên tài liệu
• Số lượng tài liệu

3️⃣ Thông tin dịch thuật

• Số lượng từ
• Ngôn ngữ nguồn
• Ngôn ngữ đích
• Lĩnh vực dịch thuật

4️⃣ Thông tin chi phí

• Tổng chi phí đơn hàng

👉 Giá này:

• Được hệ thống tính toán ban đầu
• Có thể điều chỉnh khi lập hóa đơn

5️⃣ Thuế & phụ thu (nếu có)

• Thuế (VAT, GST…)
• Phụ thu theo yêu cầu

👤 Thông tin người nhận hóa đơn

👉 Đây là phần bạn nhập khi lập hóa đơn:

• Tên khách hàng / doanh nghiệp
• Địa chỉ
• Số điện thoại (nếu có)
• Quốc gia

Thông tin này sẽ:

👉 Hiển thị trực tiếp trên hóa đơn gửi đến khách hàng

📩 Khi nào bạn cần kiểm tra?

👉 Bạn nên kiểm tra thông tin khi:

• Trước khi lập hóa đơn lần đầu
• Khi có thay đổi thông tin tài khoản
• Trước khi gửi hóa đơn cho khách hàng

👉 Bạn cần làm gì

→ Truy cập Tài khoản / Hồ sơ
→ Kiểm tra và cập nhật thông tin
→ Xác nhận trước khi lập hóa đơn

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Thông tin sẽ tự động hiển thị trên hóa đơn
• Bạn có thể tạo và gửi hóa đơn cho khách hàng
• Khách hàng xác nhận và tiến hành thanh toán

⚠️ Lưu ý

• Thông tin trên hóa đơn phụ thuộc hoàn toàn vào dữ liệu bạn nhập
• Nếu thông tin sai → hóa đơn sẽ hiển thị sai
• Nên kiểm tra kỹ trước khi gửi

🔑 Tóm tắt nhanh

👉 Hồ sơ + Đơn hàng + Dữ liệu nhập = Thông tin hóa đơn

👉 Kiểm tra kỹ trước khi gửi để đảm bảo chính xác và chuyên nghiệp

Khi lập hóa đơn trên Mokrica, đơn vị tiền tệ sẽ được hiển thị dựa trên loại tiền tệ bạn đã chọn khi tạo đơn hàng.

Điều này giúp hóa đơn luôn đồng nhất với đơn hàng và phù hợp với khách hàng bạn đang làm việc.

📩 Khi nào bạn cần thực hiện?

Bạn cần chọn đơn vị tiền tệ khi:

• Tạo đơn hàng dịch thuật
• Làm việc với khách hàng ở các quốc gia khác nhau
• Muốn hóa đơn hiển thị đúng loại tiền tệ gửi đến khách hàng

🎯 Mục đích

• Hiển thị đúng đơn vị tiền tệ trên hóa đơn
• Phù hợp với khách hàng và khu vực
• Giúp khách hàng dễ dàng hiểu và thanh toán

👉 Bạn cần làm gì

→ Tải lên tài liệu
→ Chọn ngôn ngữ và thông tin dịch thuật
→ Chọn đơn vị tiền tệ (USD, EUR, CNY, VND…)
→ Xác nhận và tạo đơn hàng

👉 Khi lập hóa đơn, hệ thống sẽ tự động hiển thị theo đơn vị tiền tệ đã chọn.

📌 Cách hoạt động

• Đơn vị tiền tệ được chọn trong quá trình tạo đơn hàng
• Khi lập hóa đơn, hệ thống tự động áp dụng
• Hóa đơn tải xuống sẽ hiển thị đúng đơn vị tiền tệ

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Bạn lập hóa đơn với đơn vị tiền tệ đã chọn
• Tải xuống hóa đơn
• Gửi cho khách hàng

💡 Lưu ý

• Nên chọn đơn vị tiền tệ phù hợp ngay từ bước tạo đơn hàng
• Đơn vị tiền tệ sẽ được giữ nguyên trong quá trình lập hóa đơn
• Hóa đơn sẽ hiển thị đúng loại tiền tệ bạn đã chọn

🚀 Đơn vị tiền tệ giúp bạn đảm bảo hóa đơn hiển thị chính xác, phù hợp với khách hàng và giữ sự nhất quán trong toàn bộ quy trình làm việc trên Mokrica.

Thuế và phụ thu trên hóa đơn là các khoản chi phí bổ sung có thể được áp dụng khi lập hóa đơn trên Mokrica, tùy theo quốc gia, quy định địa phương và yêu cầu cụ thể của đơn hàng.

Các khoản này giúp đảm bảo tổng chi phí được thể hiện đầy đủ và minh bạch trước khi khách hàng thanh toán.

📩 Khi nào bạn cần sử dụng?

Bạn có thể thêm thuế hoặc phụ thu khi:

• Lập hóa đơn cho khách hàng
• Làm việc với khách hàng ở các quốc gia có quy định thuế khác nhau
• Có phát sinh chi phí ngoài phạm vi dịch thuật cơ bản

🎯 Mục đích

• Phản ánh đầy đủ chi phí thực tế của đơn hàng
• Đáp ứng yêu cầu về thuế theo từng khu vực
• Đảm bảo minh bạch trong quá trình thanh toán

📌 Các loại thuế & phụ thu có thể áp dụng

1. Thuế

Tùy theo quốc gia, bạn có thể áp dụng các loại thuế như:

• VAT / IVA (%) – áp dụng tại một số quốc gia
• GST (%) – áp dụng tùy khu vực 
• INPS (%) – áp dụng trong một số trường hợp tại Ý

👉 Bạn nhập tỷ lệ (%) và hệ thống sẽ tính toán trên tổng chi phí của đơn hàng.

2. Phụ thu

Phụ thu là các chi phí phát sinh thêm dựa trên yêu cầu cụ thể, ví dụ:

• Xử lý gấp (urgent)
• Định dạng tài liệu
• Yêu cầu đặc biệt từ khách hàng

👉 Phụ thu có thể được nhập linh hoạt tùy theo nhu cầu.

👉 Bạn cần làm gì

→ Nhấn “Lập hóa đơn” tại đơn hàng
→ Nhập mức thuế (%) nếu áp dụng
→ Thêm phụ thu (nếu có)
→ Kiểm tra tổng chi phí trước khi gửi

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Thuế và phụ thu sẽ được hiển thị trên hóa đơn
• Tổng chi phí sẽ được cập nhật tự động
• Bạn gửi hóa đơn cho khách hàng để xác nhận và thanh toán

💡 Lưu ý

• Không phải tất cả hóa đơn đều cần áp dụng thuế hoặc phụ thu
• Việc áp dụng phụ thuộc vào quốc gia và thỏa thuận với khách hàng
• Nên kiểm tra kỹ trước khi gửi để đảm bảo chính xác

🚀 Thuế và phụ thu giúp bạn linh hoạt điều chỉnh chi phí và đảm bảo hóa đơn phản ánh đầy đủ, rõ ràng theo từng trường hợp cụ thể trên Mokrica.
 

Khi lập hóa đơn trên Mokrica, bạn có thể thêm các khoản thuế hoặc phụ thu để phù hợp với yêu cầu của khách hàng và khu vực làm việc.

Việc áp dụng đúng các khoản này giúp hóa đơn thể hiện đầy đủ chi phí và tránh nhầm lẫn trong quá trình thanh toán.

📌 Các loại thuế phổ biến

• VAT / IVA (%)

👉 Áp dụng tại nhiều quốc gia, đặc biệt ở châu Âu

→ Sử dụng khi bạn cần thêm thuế giá trị gia tăng vào hóa đơn theo yêu cầu hoặc quy định

• GST (%)

👉 Áp dụng tại một số quốc gia như Úc, Singapore, Canada

→ Sử dụng khi khách hàng yêu cầu thuế theo khu vực này

• INPS (%)

👉 Áp dụng tại Ý (Italy)

→ Thường dùng trong các trường hợp liên quan đến cá nhân hoặc dịch vụ tại Ý

📌 Phụ thu (Additional charges)

Phụ thu là các chi phí bổ sung ngoài nội dung dịch thuật, tùy theo yêu cầu thực tế.

Ví dụ:

• Phí xử lý gấp (urgent)
• Phí định dạng tài liệu
• Phí chỉnh sửa / hiệu đính
• Chi phí yêu cầu đặc biệt từ khách hàng

👉 Bạn cần làm gì

→ Nhập tỷ lệ (%) thuế nếu cần
→ Thêm phụ thu phù hợp
→ Kiểm tra tổng chi phí trước khi gửi hóa đơn

💡 Lưu ý

• Chỉ áp dụng thuế hoặc phụ thu khi cần thiết
• Mỗi loại thuế phụ thuộc vào khu vực bạn làm việc
• Nên xác nhận trước với khách hàng để đảm bảo rõ ràng

🚀 Việc áp dụng thuế và phụ thu đúng cách giúp bạn điều chỉnh hóa đơn linh hoạt theo từng khách hàng và khu vực, đảm bảo thông tin rõ ràng và minh bạch khi lập hóa đơn trên Mokrica.

Trên Mokrica, thời gian hoàn thành đơn hàng không được tính từ lúc tạo đơn hay lập hóa đơn, mà được tính từ thời điểm bạn thanh toán đơn hàng.

Vì vậy, nếu bạn thanh toán muộn, thời gian hoàn thành sẽ được tính lại từ thời điểm thanh toán mới.

📩 Khi nào bạn cần hiểu?

Bạn nên nắm rõ khi:

• Đã tạo đơn hàng nhưng chưa thanh toán ngay
• Đã lập hóa đơn nhưng khách hàng thanh toán trễ
• Thanh toán đơn hàng sau một khoảng thời gian

🎯 Mục đích

• Tránh hiểu sai về thời gian hoàn thành
• Giúp bạn chủ động kế hoạch làm việc
• Đồng bộ thời gian giữa bạn và hệ thống

📌 Cách hoạt động

• Bạn tạo đơn hàng vào một thời điểm
• Chưa thanh toán → đơn hàng chưa được xử lý

👉 Khi bạn thực hiện thanh toán:

• Hệ thống bắt đầu tính thời gian xử lý
• Thời gian hoàn thành được cập nhật lại từ thời điểm đó

👉 Ví dụ

Ngày 1: Tạo đơn hàng
Ngày 3: Thanh toán

→ Thời gian hoàn thành không được tính từ lúc tạo đơn, mà từ thời điểm thanh toán (ngày 3)

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Đơn hàng được kích hoạt để xử lý
• Thời gian hoàn thành được cập nhật theo thời điểm thanh toán
• Bạn theo dõi tiến độ dựa trên thời gian mới

💡 Lưu ý

• Thời gian hoàn thành không tính từ lúc tạo đơn
• Chỉ bắt đầu sau khi thanh toán
• Thanh toán trễ sẽ làm thay đổi thời gian hoàn thành
•  Cài đặt timzone theo khu vực bạn sinh sống để đảm bảo tiến độ thực hiện

🚀 Thanh toán là mốc thời gian quan trọng để hệ thống bắt đầu xử lý đơn hàng, vì vậy việc thanh toán sớm sẽ giúp bạn đảm bảo tiến độ và thời gian hoàn thành như mong muốn trên Mokrica.

Trong quá trình lập hóa đơn trên Mokrica, bạn có thể chỉnh sửa thông tin trước khi gửi để đảm bảo nội dung chính xác và phù hợp với khách hàng.

Việc chỉnh sửa giúp bạn kiểm soát tốt thông tin và tránh sai sót trong quá trình thanh toán.

📩 Khi nào bạn cần thực hiện?

Bạn có thể chỉnh sửa hóa đơn khi:

• Cần điều chỉnh mức giá
• Thêm hoặc cập nhật thuế, phụ thu
• Chỉnh sửa thông tin người nhận
• Kiểm tra và hoàn thiện nội dung trước khi gửi

🎯 Mục đích

• Đảm bảo thông tin hóa đơn chính xác
• Tránh sai sót trước khi gửi khách hàng
• Giúp quá trình làm việc chuyên nghiệp hơn

👉 Bạn cần làm gì

→ Truy cập đơn hàng đã tạo
→ Nhấn “Lập hóa đơn”
→ Cập nhật các thông tin cần chỉnh sửa
→ Kiểm tra lại toàn bộ nội dung
→ Tải xuống hoặc gửi hóa đơn cho khách hàng

📌 Những thông tin có thể chỉnh sửa

• Mức giá trên hóa đơn
• Thuế (VAT / GST / INPS…)
• Phụ thu (nếu có)
• Thông tin người nhận hóa đơn

👉 Bạn có thể điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu thực tế của khách hàng

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Hóa đơn được cập nhật theo thông tin mới
• Bạn gửi hóa đơn cho khách hàng
• Khách hàng xác nhận và tiến hành thanh toán

💡 Lưu ý

• Nên chỉnh sửa trước khi gửi hóa đơn
• Luôn kiểm tra kỹ thông tin để tránh nhầm lẫn

🚀 Chỉnh sửa hóa đơn giúp bạn đảm bảo thông tin chính xác và phù hợp với khách hàng, từ đó hỗ trợ quá trình thanh toán diễn ra rõ ràng và chuyên nghiệp.

Sau khi lập hóa đơn trên Mokrica, đơn hàng sẽ tiếp tục được xử lý qua các bước tiếp theo trước khi bắt đầu triển khai.

Việc hiểu rõ quy trình này giúp bạn biết khi nào đơn hàng thực sự được đưa vào xử lý.

📩 Khi nào bạn cần hiểu?

Bạn nên nắm rõ khi:

• Đã gửi hóa đơn cho khách hàng
• Đang chờ khách hàng thanh toán
• Muốn biết khi nào đơn hàng bắt đầu được xử lý

🎯 Mục đích

• Hiểu rõ các bước sau khi lập hóa đơn
• Tránh nhầm lẫn về thời điểm xử lý đơn hàng
• Chủ động theo dõi tiến độ

📌 Quy trình xử lý

1. Gửi hóa đơn

• Bạn gửi hóa đơn cho khách hàng
• Khách hàng xem và xác nhận

2. Khách hàng thanh toán

• Khách hàng tiến hành thanh toán

👉 Đây là bước xác nhận giao dịch

3. Thanh toán đơn hàng trên hệ thống

• Đơn hàng được thanh toán để kích hoạt xử lý

👉 Đây là bước bắt đầu xử lý đơn hàng

4. Đơn hàng được chuyển lên Kênh

• Đơn hàng được đưa vào Kênh
• Thành viên tiếp nhận và xử lý

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Đơn hàng được triển khai
• Thời gian hoàn thành được tính từ thời điểm thanh toán
• Bạn có thể theo dõi tiến độ trong hệ thống

💡 Lưu ý

• Lập hóa đơn không đồng nghĩa với việc đơn hàng được xử lý
• Đơn hàng chỉ bắt đầu sau khi được thanh toán
• Thời gian hoàn thành phụ thuộc vào thời điểm thanh toán

🚀 Sau khi lập hóa đơn, đơn hàng sẽ trải qua các bước xác nhận và thanh toán trước khi được đưa vào xử lý, giúp đảm bảo quy trình rõ ràng và đồng bộ trên Mokrica.

Sau khi lập hóa đơn, bạn có thể tải xuống hóa đơn dưới dạng file để gửi cho khách hàng hoặc lưu lại khi cần.

📩 Khi nào bạn cần thực hiện?

Bạn có thể tải hóa đơn khi:

• Đã hoàn tất lập hóa đơn
• Cần gửi hóa đơn cho khách hàng

🎯 Mục đích

• Xuất hóa đơn dưới dạng file
• Gửi trực tiếp cho khách hàng

👉 Bạn cần làm gì

→ Nhấn “Tải xuống hóa đơn”
→ Lưu file về thiết bị

📌 Định dạng hóa đơn

• Hóa đơn được tải xuống dưới dạng file PDF

👉 Dễ dàng chia sẻ và sử dụng.

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

• Bạn gửi hóa đơn cho khách hàng
• Khách hàng xác nhận và tiến hành thanh toán

💡 Lưu ý

• Nên kiểm tra thông tin trước khi tải xuống
• Nếu có sai sót, hãy chỉnh sửa trước khi gửi
• File tải xuống sẽ phản ánh thông tin tại thời điểm tạo hóa đơn

🚀 Tải xuống hóa đơn giúp bạn dễ dàng gửi và chia sẻ hóa đơn với khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp trên Mokrica.

Hóa đơn được tạo trên Mokrica giúp bạn xác nhận chi phí và nội dung công việc với khách hàng.

Trong trường hợp khách hàng yêu cầu hóa đơn tài chính hoặc hóa đơn chính thức, bạn có thể sử dụng thông tin từ hóa đơn trên Mokrica để thực hiện việc xuất hóa đơn theo quy định.

📩 Khi nào bạn cần thực hiện?

Bạn nên thực hiện khi:

• Khách hàng yêu cầu hóa đơn chính thức
• Cần xuất hóa đơn theo quy định tại quốc gia của bạn
• Hoàn tất việc thanh toán và cần chứng từ

🎯 Mục đích

• Cung cấp chứng từ theo yêu cầu của khách hàng
• Đảm bảo phù hợp với quy định địa phương
• Hoàn thiện quy trình thanh toán

📌 Cách thực hiện

• Sử dụng thông tin từ hóa đơn đã lập trên Mokrica
• Xuất hóa đơn theo hình thức phù hợp (cá nhân hoặc doanh nghiệp)
• Gửi hóa đơn chính thức cho khách hàng

👉 Hóa đơn trên Mokrica đóng vai trò là cơ sở để bạn lập hóa đơn chính thức

💡 Lưu ý

• Hóa đơn trên Mokrica là hóa đơn làm việc, không thay thế hóa đơn tài chính (nếu có yêu cầu)
• Việc xuất hóa đơn chính thức phụ thuộc vào quy định tại quốc gia bạn hoạt động
• Bạn cần đảm bảo thông tin chính xác trước khi xuất hóa đơn

🚀 Hóa đơn trên Mokrica giúp bạn làm việc rõ ràng với khách hàng, đồng thời là cơ sở để bạn chủ động xuất hóa đơn chính thức khi cần, phù hợp với từng thị trường và quy định.

Hướng dẫn cách lập hóa đơn cho đơn hàng dịch thuật trên Mokrica để xác nhận chi phí và gửi cho khách hàng trước khi thanh toán.

📩 Khi nào bạn cần lập hóa đơn

Bạn có thể lập hóa đơn khi:

• Đã tạo đơn hàng dịch thuật
• Xác nhận chi phí dịch thuật trước khi thanh toán
• Cần xuất hóa đơn để gửi nội bộ hoặc lưu trữ

👉 Các bước thực hiện

Bước 1: Truy cập đơn hàng

→ Đăng nhập vào tài khoản của bạn
→ Vào tab “Chờ xử lý”

Bước 2: Chọn đơn hàng

→ Nhấn vào đơn hàng cần lập hóa đơn

Bước 3: Lập hóa đơn

→ Nhấn “Lập hóa đơn” tại giao diện đơn hàng

Bước 4: Kiểm tra thông tin

Xác nhận các nội dung:

• Tên khách hàng / doanh nghiệp
• Thông tin liên hệ
• Ngôn ngữ nguồn – ngôn ngữ đích
• Số lượng từ
• Lĩnh vực dịch thuật
• Chi phí dịch thuật

👉 Có thể điều chỉnh giá nếu cần

Bước 5: Hoàn tất & tải hóa đơn

→ Nhấn xác nhận để tạo hóa đơn
→ Tải xuống hóa đơn sau khi hoàn tất

📄 Hóa đơn bao gồm những gì?

• Mã đơn hàng
• Ngày tạo hóa đơn
• Thông tin khách hàng
• Chi tiết tài liệu (tên file, số từ)
• Cặp ngôn ngữ
• Lĩnh vực dịch thuật
• Tổng chi phí

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

Sau khi lập hóa đơn:

• Tải xuống hóa đơn & gửi đến khách hàng
• Khi khách hàng đồng ý → tiến hành thanh toán bằng Gói Moca (ngân sách có sẵn)

🔑 Tóm tắt nhanh

👉 Chọn đơn hàng → Lập hóa đơn → Kiểm tra → Xác nhận → Tải xuống

👉 Hóa đơn giúp bạn xác nhận chi phí và chuẩn bị cho bước thanh toán bằng Gói Moca

Hướng dẫn cách chỉnh sửa hóa đơn trên Mokrica để cập nhật thông tin trước khi sử dụng hoặc gửi cho khách hàng.

📩 Khi nào bạn cần chỉnh sửa hóa đơn

Bạn có thể chỉnh sửa hóa đơn khi:

• Cần cập nhật thông tin khách hàng hoặc nội dung hóa đơn
• Điều chỉnh chi phí dịch thuật trước khi gửi
• Kiểm tra và sửa lỗi trước khi sử dụng hóa đơn

👉 Các bước thực hiện

Bước 1: Truy cập hóa đơn

→ Đăng nhập vào tài khoản của bạn
→ Truy cập vào đơn hàng đã lập hóa đơn

Bước 2: Mở hóa đơn

→ Chọn hóa đơn cần chỉnh sửa

Bước 3: Cập nhật thông tin

Chỉnh sửa các nội dung cần thiết:

• Tên khách hàng / doanh nghiệp
• Thông tin liên hệ
• Chi phí dịch thuật
• Nội dung liên quan đến đơn hàng

👉 Hệ thống sẽ tự động lưu sau khi bạn cập nhật

Bước 4: Kiểm tra & tải lại hóa đơn

→ Xem lại toàn bộ thông tin
→ Tải xuống hóa đơn sau khi chỉnh sửa

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

Sau khi chỉnh sửa hóa đơn:

• Hóa đơn được cập nhật ngay trên hệ thống
• Bạn có thể tải xuống & gửi cho khách hàng
• Tiếp tục thanh toán bằng Gói Moca

🔑 Tóm tắt nhanh

👉 Mở hóa đơn → Chỉnh sửa → Kiểm tra → Tải xuống

👉 Hệ thống tự động lưu, bạn chỉ cần kiểm tra lại trước khi gửi

Hướng dẫn cách thanh toán đơn hàng dịch thuật bằng Gói Moca trên Mokrica sau khi hóa đơn đã được lập.

📩 Khi nào bạn cần thanh toán bằng Gói Moca

Bạn có thể thanh toán khi:

• Đã lập hóa đơn cho đơn hàng
• Đơn hàng nằm trong ngân sách Gói Moca
• Sẵn sàng bắt đầu xử lý đơn hàng

👉 Các bước thực hiện

Bước 1: Truy cập đơn hàng

→ Đăng nhập vào tài khoản của bạn
→ Vào tab “Chờ xử lý”

Bước 2: Chọn đơn hàng

→ Nhấn vào đơn hàng đã lập hóa đơn

Bước 3: Thanh toán bằng Gói Moca

→ Nhấn “Thanh toán bằng Gói Moca”

👉 Hệ thống sẽ tự động:
• Kiểm tra ngân sách Gói Moca
• Trừ Số Moca đã sử dụng theo giá hệ thống
• Xác nhận thanh toán ngay lập tức

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

Sau khi thanh toán:

• Đơn hàng chuyển sang trạng thái “Hoạt động”
• Dịch giả bắt đầu tiếp nhận và xử lý đơn hàng
• Hệ thống ghi nhận Số Moca đã sử dụng

⚠️ Lưu ý quan trọng

• Giá trên hóa đơn có thể khác giá hệ thống
• Ngân sách Gói Moca chỉ tính theo giá hệ thống ban đầu
• Phần chênh lệch (nếu có) là khoản bạn điều chỉnh khi gửi khách hàng

🔑 Tóm tắt nhanh

👉 Chọn đơn hàng → Thanh toán bằng Gói Moca

👉 Hệ thống tự kiểm tra ngân sách, trừ Moca và bắt đầu xử lý đơn hàng ngay

Hướng dẫn cách thanh toán số Moca đã sử dụng để khôi phục lại ngân sách ban đầu của Gói Moca trên Mokrica.

📩 Khi nào bạn cần hoàn lại ngân sách

Bạn cần hoàn lại ngân sách khi:

• Đã sử dụng Moca để thanh toán đơn hàng
• Muốn tiếp tục tạo đơn hàng mới
• Ngân sách hiện tại đã giảm sau khi sử dụng

👉 Các bước thực hiện

Bước 1: Truy cập Ví Moca

→ Đăng nhập vào tài khoản của bạn
→ Vào Lịch sử thanh toán → Ví Moca

Bước 2: Kiểm tra số Moca đã sử dụng

→ Xem mục “Số Moca đã sử dụng”

Bước 3: Thanh toán để khôi phục ngân sách

→ Thanh toán số Moca đã sử dụng

👉 Sau khi thanh toán:
• Ngân sách Gói Moca được khôi phục về mức ban đầu
• Bạn có thể tiếp tục tạo đơn hàng mới

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

Sau khi hoàn lại ngân sách:

• Ngân sách được khôi phục ngay lập tức
• Bạn tiếp tục sử dụng Gói Moca như ban đầu
• Không ảnh hưởng đến các đơn hàng trước đó

⚠️ Lưu ý quan trọng

• Bạn chỉ cần thanh toán phần Moca đã sử dụng
• Không cần mua lại Gói Moca từ đầu
• Ngân sách luôn quay về mức ban đầu sau mỗi lần hoàn

🔑 Tóm tắt nhanh

👉 Xem Moca đã sử dụng → Thanh toán → Ngân sách được khôi phục

👉 Luôn duy trì ngân sách để không bị gián đoạn khi tạo đơn hàng

Hướng dẫn cách nâng cấp Gói Moca trên Mokrica để tăng ngân sách sử dụng và mở rộng khả năng xử lý đơn hàng dịch thuật.

📩 Khi nào bạn cần nâng cấp Gói Moca

Bạn nên nâng cấp khi:

• Ngân sách hiện tại không đủ để thanh toán đơn hàng
• Muốn xử lý các đơn hàng có giá trị cao hơn
• Cần tăng ngân sách để không bị gián đoạn

💡 Nguyên tắc nâng cấp

👉 Bạn chỉ cần thanh toán phần chênh lệch giữa các gói

👉 Khi nâng cấp, bạn sẽ nhận thêm ngân sách + bonus (nếu có)

👉 Ngân sách mới được cập nhật ngay sau khi thanh toán

👉 Các bước thực hiện

Bước 1: Truy cập Gói Moca

→ Đăng nhập vào tài khoản của bạn
→ Truy cập khu vực Gói Moca

Bước 2: Chọn gói cần nâng cấp

→ Chọn gói Moca cao hơn

Bước 3: Thanh toán nâng cấp

→ Hệ thống hiển thị số tiền cần thanh toán (phần chênh lệch)
→ Chọn phương thức thanh toán (VNPay / PayPal)
→ Hoàn tất thanh toán

🔄 Điều gì xảy ra tiếp theo?

Sau khi nâng cấp:

• Gói Moca được nâng cấp ngay lập tức
• Ngân sách mới được cập nhật
• Bạn có thể tiếp tục tạo và thanh toán đơn hàng

⚠️ Lưu ý quan trọng

• Khi nâng cấp, ngân sách gói mới sẽ trở thành mức cố định

→ Sau mỗi lần thanh toán Số Moca đã sử dụng, ngân sách sẽ luôn được khôi phục về mức của gói đã nâng cấp

• Nếu không nâng cấp, bạn vẫn có thể:

→ Thanh toán đơn hàng bằng thanh toán trực tuyến khi ngân sách không đủ

👉 Việc nâng cấp sẽ giúp bạn tăng ngân sách sẵn có, không bắt buộc

🔑 Tóm tắt nhanh

👉 Nâng cấp = trả phần chênh lệch → tăng ngân sách

👉 Ngân sách mới sẽ luôn được khôi phục về mức gói đã nâng cấp

👉 Có. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin trên hóa đơn và hệ thống sẽ tự động lưu.

👉 Không. Ngân sách Gói Moca được tính theo giá hệ thống, không phụ thuộc vào giá bạn điều chỉnh trên hóa đơn.

👉 Có. Bạn có thể thay đổi giá để phù hợp với khách hàng. Phần chênh lệch không ảnh hưởng đến ngân sách Moca.

👉 Bạn có thể gửi hóa đơn cho khách hàng và tiến hành thanh toán bằng Gói Moca để bắt đầu xử lý đơn hàng.

👉 Không bắt buộc. Tuy nhiên, lập hóa đơn giúp bạn xác nhận chi phí rõ ràng trước khi thanh toán.

👉 Có. Bạn có thể tải lại hóa đơn bất cứ lúc nào sau khi cập nhật thông tin.

👉 Hóa đơn bao gồm thông tin đơn hàng, khách hàng, ngôn ngữ, số lượng từ và tổng chi phí.